Agente De Servicio Al Cliente - Santo Domingo

Empresa: Amerident Grupo Odontologico
Candidatos Postulados: Postulaciones: 30 | Visitas: 631
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Estadísticas del Reclutador: CVs vistos: 0, Eliminados: 0, Sin leer: 30
Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana
Descripción del puesto:
Requisitos:
Interesado favor enviar cv al correo:

Requerimientos de desempeño:

- Responsabilidades: Asegurar que cada persona (paciente, doctor(a) y visitante) que entre a nuestras instalaciones o llamen a nuestros teléfonos reciban un servicio de alta calidad y personalizado.

- Nuestra candidata ideal debe poseer buenas habilidades de comunicación tanto personal como por teléfono.

- Debe tener buenas habilidades informáticas y poseer habilidades de oficina en general como mecanografía y organización.

- Previa experiencia en el trato con clientes es preferido.

Otros requerimientos:

- Educación formal: bachiller o estudiante universitaria.

- Un (1) año de experiencia laboral.

- Buena presencia, mujer entre 18 y 32 años de edad.

Actividades a realizar:
Principales Funciones

- Recibir las personas/pacientes que llegan a la clínica, proveerles de informaciones relacionadas a su visita y dirigirlos a la instancia correspondiente.

- Contestar llamadas y proveer informaciones sobre citas, presupuestos, servicios ofrecidos e informaciones
generales sobre la empresa o dirigirlas al personal apropiado.

- Poner citas a los pacientes en la clínica.

- Alimentar el sistema de información electrónico con registros médicos, planes, seguros e informaciones generales y de seguimiento a los pacientes utilizando una computadora personal.

- Actualizar datos de los pacientes en el sistema.

- Verificar vigencia de los planes/seguros presentados por los pacientes.

- Dar seguimiento al tiempo de espera de los pacientes para anticiparse a sus requerimientos y proveer informaciones sobre el estatus de su turno antes que estos lo soliciten o en su defecto cuando lo soliciten.

- Imprimir documentos como facturas, recibos y reclamaciones para aseguradoras.

- Facturar tratamientos odontológicos, productos y otros servicios.

- Realizar cobros a los pacientes al comprar productos y servicios ofrecidos por Amerident.

Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos:
Experiencia Mínima: Sin experiencia


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