Gerente De Proyecto Call Center Atención Al Cliente M / F - Santo Domingo

Nombre del Puesto: Gerente De Proyecto Call Center Atención Al Cliente M / F
Empresa: Bonnara Consultants & Partners
País: República Dominicana
Provincia: Santo Domingo
Ciudad/Localidad/Barrio: Santo Domingo
ID: 161529492
Fecha de Publicación: 28/01/2019
Correo de empresa: Ver email

Descripción del puesto: Gerente De Proyecto Call Center Atención Al Cliente M / F

Empresa: Bonnara Consultants & Partners

Requisitos:
Cuáles son las misiones:

En coordinación con la gestión operativa y el departamento de calidad, usted se hará cargo de la gestión del proyecto desde la fase de configuración hasta la implementación de la reversibilidad.

Fase de configuración: inicio de la reunión para iniciar la fase de configuración, preparación de la plataforma, configuración y gestión de proyectos de TI y telecomunicaciones, reconocimiento técnico, creación de entregables de capacitación, reclutamiento y capacitación de procesos, capacitación para herramientas de supervisión interna , validación de las formaciones

Fase de prueba: inicio del contrato posterior a la diligencia debida, evaluación de lo tardío del arranque, gestión de la calidad, transmisión de los resultados esperados durante la fase de prueba, comité operativo, panel de control

Fase de ejecución: monitoreo de desempeño, revisión de calidad

Implementación de la fase de reversibilidad.

¿Cuál es el perfil ideal?

Educación superior,

Tener habilidades técnicas y operativas reales en el centro de atención al cliente.

Real pivote estratégico y operativo, debe saber cómo liderar proyectos e interactuar con diferentes niveles de negocios.

Salario: A convenir según experiencia.

Actividades a realizar:
¿Cuál es el perfil ideal?

Educación superior,

Tener habilidades técnicas y operativas reales en el centro de atención al cliente.

Real pivote estratégico y operativo, debe saber cómo liderar proyectos e interactuar con diferentes niveles de negocios.

Salario: A convenir según experiencia.

Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos:
Experiencia Mínima: Sin experiencia
Sexo: Indistinto


Atención: lamentablemente existen algunas entidades fraudulentas que intentan engañar a los solicitantes de empleo. Ver más
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Gerente De Proyecto Call Center Atención Al Cliente M / F
Provincia: Santo Domingo
Ciudad/Localidad/Barrio: Santo Domingo